KSS AGENCY

"Le logement lui-même est magnifique : un appartement moderne de 80 m² avec une grande cuisine-séjour, deux chambres spacieuses avec deux salles de bain, une terrasse et une belle piscine avec accès à un jacuzzi surplombant la marina. Ce qui est inacceptable, c'est l'omission de 180 € de frais supplémentaires pour un séjour de deux jours (serviettes, draps et ménage de fin de séjour) sur le site de Booking.com, ce qui a majoré le prix d'environ 50 %. Je pense que vous et Booking.com avez le devoir de le mentionner dans l'exposé des motifs avant la réservation. D'autant plus qu'ils ne vous ont même pas demandé si vous souhaitiez apporter vos propres serviettes, par exemple. C'est inacceptable et doit être mentionné comme un point négatif évident (frais supplémentaires cachés). Malheureusement, le Wi-Fi ne fonctionnait pas non plus, malgré les tentatives de réparation ; il n'y avait aucune couverture."

"Une location pour des vacances de rêve, propreté, confort et de qualité ! Ma petite famille et moi sommes ravis d’avoir fait appel à KSS AGENCY pour réserver notre séjour à Saint Raphaël plage. Une équipe toujours à l’écoute et d’un professionnalisme sans faille. Nous recommandons sans hésitation !"

"Très belle expérience super service très professionnel je recommande"

"Personnel disponible, reactif et soucieux du bien être des personnes accueillies. Communication fluide et réponses rapide. Logement soigné, propre, décoré avec soin. Je recommande les yeux fermés !"

"Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité afin de nous faire passer un agréable séjour. Des petites attentions qui font la différence. Nous avons passé un agréable séjour grâce à vous et à vos recommandations pour découvrir des endroits qui laisseront des superbes souvenirs. Je recommande vivement Alexandra et Bernard. A l' année prochaine c' est certain 😊"

"Des vacances merveilleuses! Contact facile et efficace, les services proposés sont pro et répondent à nos attentes, avec des petits plus qui les démarquent. Nous referons certainement appelle à nos prochaines vacances. Merci et à très bientôt ! ☺️"

"Très agréable appartement, lumineux, spacieux, l'annonce était fidèle à la réalité 😊 Nous sommes aussi ravis de l'accueil de Key Sun Service ! Merci à vous 🙏 A très bientôt pour une nouvelle location 👏👏 Isabel & Nicolas"

"Tres bon professionnel !"

"Nous avons passé un séjour très décevant dans la villa ROMARIN au sud de la France. À notre arrivée, nous avons découvert qu’un volet était cassé et impossible à fermer. Malheureusement, cet incident a conduit à un cambriolage pendant que nous dormions, un événement extrêmement traumatisant. Ce n’est qu’après ce cambriolage que les propriétaires ont daigné venir réparer le volet. De plus, la villa présentait d’autres dégâts qui sont inacceptables pour le tarif demandé. Nous ne recommandons pas cette villa en raison de ces graves problèmes de sécurité et de maintenance. Il y a eu 4000 à 5000 euros d’objets(bijoux, montre,…,) dérobés. L’agence que nous payons pour passer des vacances en famille ne fait absolument pas son rôle de conciergerie. Après le cambriolage l’agence nous a quand même dit :  « et bah ça arrive tous les ans sur la Côte d’Azur. » C’est inadmissible. Les propriétaires n’étant pas en France, la maison n’était pas du tout entretenue et l’agence le savait très bien. Une maison avec beaucoup de dégâts (par exemple lave vaisselle qui fuit, le mur imbibé d’eau causant une déchirure de la peinture dans le salon, et bien d’autre encore…)."

"Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part de Bernard et Alexandra. L'appartement est situé au cœur de Fréjus et bénéficie d'un emplacement idéal pour les familles avec enfants. Nous étions trois enfants et deux adultes, et l'appartement était idéal pour nous. La plage est à 5 minutes à pied. Tout le reste est accessible à pied. L'appartement est très bien entretenu et offre tout le nécessaire pour passer de merveilleuses vacances. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous le réserverions à nouveau sans hésiter. Nous le recommandons à toutes les familles en toute bonne conscience. Merci, Bernard et Alexandra."